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探讨儿科护理管理中实施细节管理的临床效果
发布时间:2019-07-24

  摘要:目的 探讨儿科护理管理中实施细节管理的临床效果。方法 纳入2017年05月~2018年05月本院收治的患儿92例作为研究对象, 以入院日期单双号为基准, 分为护理组 (46例) 、对照组 (46例) , 护理组:细节管理, 对照组:常规护理, 对比两组依从性。结果 依从性对比:护理组高于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) .结论 儿科护理管理中实施细节管理的临床效果显着, 可明显改善患者依从性, 值得借鉴。

  关键词:细节管理; 儿科护理管理; 临床效果; 家属满意度;

  儿科患者年龄相对较小, 受疾病影响、自身状态影响, 多伴有躁动、哭闹等状态, 降低临床配合程度, 且患者对陌生环境、陌生人群接受能力就差, 明显增加临床护理、治疗难度。儿科患者机体抵抗能力、配合程度均不理想, 故需实施合理、有效护理干预, 通过高质量护理措施的实施, 提高患者依从性, 改善临床治疗效果。本次随机选择92例儿科患者, 实施细节管理, 对其依从性进行研究, 现就临床研究结果做如下汇总。

儿科护理

  1 资料与方法

  1.1 一般资料

  纳入我院2017年05月~2018年05月收治的儿科患者92例进行研究, 分为2组 (入院日期单双号) , 各46例。

  护理组:男30例, 女16例;年龄1~8岁, 平均4.5±3.5岁;对照组:男28例, 女18例;年龄0.5~9岁, 平均4.6±4.1岁。紧密、细致分析2组基础资料, 符合临床标准, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 患者家属自愿签署知情同意书。

  1.2 方法

  护理组:细节管理, (1) 服务意识提升:护理人员在临床中需从细节入手, 待患者进入科室, 需加强对其情绪、肢体动作、精神状态变化的观察, 在与家属沟通中了解疾病产生原因、患者喜好等, 对临床护理方案进行调整。若患者对陌生环境、人群抵触情绪较为严重, 可在家属配合下通过看漫画、玩游戏、讲故事等方法进行缓解, 提高其配合程度, 并需加强对患者家属心理情绪的安抚, 减少护理纠纷发生率[1]. (2) 操作价值展现:护理人员需结合患者自身疾病、该科室特征, 更加规范化实施护理操作, 从具体护理细节入手, 向家属讲解流程护理、急救流程, 并仔细引导家属携带患者进行相关检查, 叮嘱其临床检查、治疗、护理中相关注意事项, 在改善其认知功能基础上, 降低临床医患纠纷[2]. (3) 工作能力提升:护理人员在临床工作中需提高其重视感、责任心, 故此医院应定期对儿科护理人员进行培训, 并制定较全面的护理流程, 在实施临床操作过程中需严格遵循三查七对。 (4) 风险管理:根据自身护理经验, 对临床护理中极易发生操作失误的环节进行汇总, 并加强预防。若患者病情较中需加强夜间巡视, 若患者免疫力较低, 需加强病室物品、环境的消毒管理, 规避感染。

  对照组:常规护理, 严格遵循儿科护理操作流程进行护理。

  1.3 分析指标

  依从性评估:参考RE量表实施评估, 分值:100分, 分为高 (分值:90~100分) 、中 (分值:60~90分) 、低 (分值:0~60分) 3个等级。

  1.4 统计学方法

  SPSS 22.0, 计数资料 (依从性) 以x2、%进行检验、表示, 2组数据资料, 以P值区间 (P<0.05) 进行表示。

  2 结果

  两组依从性评估, 详见表1.数据显示:差异有统计学意义 (P<0.05) , 护理组高于对照组。

  表1 依从性评估[n (%) ]    

  3 讨论

  儿科患者机体功能尚未得到完全发育, 不仅缺乏耐受性, 且独立性较差, 加之疾病影响, 临床依从性显着下降, 且基于自身特殊性, 护理难度明显提升, 细节管理对临床具体工作进行细化, 并加强对护理管理的全面化, 对临床护理中存在的风险问题进行高质量识别, 从而提供针对性护理。

  本次研究中, 护理组临床依从性为93.48%高于对照组, 这与李培文[3]研究有一定相似性。分析:细节管理实施后可凸显护理人员临床工作质量及实施效果, 且该方法转变以往被动护理理念, 在实施中通过培训增强护理人员执行力、责任心, 在临床中通过与患者及其家属的沟通, 了解其临床需求, 通过安抚、沟通提高其临床满意度, 在护理实施中需细化临床操作流程, 根据科室实际情况制定合理评价制度, 不仅可以转变护理人员传统护理理念, 还可将培训理论知识应用于临床, 在提高其护理主动性同时, 激发其工作潜能, 提高临床护理质量。

  综合上述, 儿科护理管理中实施细节管理的临床效果显着, 对改善患者依从性有极高价值, 值得借鉴, 且实施后护理人员工作质量明显提升, 医患纠纷率明显下降, 故该方法在儿科护理中的价值得到证实。

  参考文献
  [1] 胡英。细节管理在儿科护理管理中的应用价值研究[J].中国医药指南, 2019, 17 (01) :214-215.
  [2] 葛新美, 杨巾萍, 王景。细节管理在儿科护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业, 2018, 15 (33) :24-25.
  [3] 李培文, 史立群。细节管理在消毒供应中心护理管理中的效果观察[J].中国卫生产业, 2018, 15 (29) :50-51.

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