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新形势下政府应急信息平台效率提升策略
发布时间:2019-04-04

图书情报硕士论文范文第二篇:新形势下政府应急信息平台效率提升策略

摘要
  
  十九大报告指出要建设平安中国,加强和创新社会治理,维护社会和谐稳定,确保国家长治久安、人民安居乐业。然而随着社会的日益复杂化,突发公共事件频发,给民众的生命财产安全构成的威胁也与日俱增。在这样的形势下,提升政府的应急决策效率,降低因突发事件爆发而造成的损失已成为不可忽视的工作。
  
  政府应急信息平台作为应急决策的支持系统,能否将其利用好,将直接关乎政府的应急决策效率能否得到提升。新形势下突发公共事件的不可预测性、多变性、后果的严重性等特点越来越明显。同时由于互联网技术的普及,网络舆情事件增多,公共事件叠加现象突出,事件的超领域性和跨地域性越发明显。新形势下的突发公共事件对政府的应急决策提出更高要求,而作为决策辅助系统的应急平台只有经过不断优化,才能够满足政府决策的需要。经过十多年的平台建设,在平台建设规章制度、全国平台普及度、平台建设因地制宜尝试和辅助提升政府应急决策效率等方面取得了明显成效。但仍存在数据信息量不足、平台孤立不互联、信息处理层次低、风险预警不及时的问题,宄其原因就在于平台应急决策支持意识淡薄、各地平台建设标准零乱不一、部门重利益轻合作、平台技术研发水平滞后。对于如何优化平台建设推动政府应急决策效率提升,应加快完善平台顶层设计,拓宽信息收集渠道,研云计算技术和数据深挖技术,动态跟踪分析事件演变,提升平台智能数据处理水平。
  
  笔者对汶川地震、雅安地震和九寨沟地震中,应急信息平台在灾害预警、信息采集、地震速报等方面的表现呈现出的变化进行了深入分析,纵向来看我国政府应急信息平台决策支持作用的发挥情况,提出了一些相对独到的见解。随着时代变化,应急管理工作也应该处于动态变化的状态中。在今后的一段时间来看,关于平台海量信息抓取、海量信息存储、信息深度挖掘、信息智能处理等技术的研发将会在理论与实践中得到更多的关注,对于实践工作更有指导意义
  
  关键词:政府应急信息平台;应急决策;突发公共事件
图书管情报
目录
 
  第1章绪论
  
  1.1选题背景及意义

  
  “互联网+”时代下,各行各业都在加快行业信息化建设的步伐。上世纪80年代后,我国开始大力开展电子政务工作,政务处理的信息化时代到来。本世纪初,鉴于突发事件爆发日益频繁的状况,结合时代特征,我国开始进行“互联网+应急”的变革,集信息搜集、信息整合、信息处理、信息发布、信息检索等一系列功能于一体的应急信息平台应运而生。本文立足目前突发公共事件应急的状,以提升政府应急效率、发挥应急信息平台决策支持作用为目标,就如何优政府应急信息平台展开研究。1.1.1选题背景十九大工作报告中指出,在过去的五年,我国在社会治安治理方面已经取得了很大成效。但是报告中也明确提出建设新时代中国特色社会主义,就要在发展中保障和改善民生,构建平安中国,强化和创新社会治理,维护社会的和谐与稳定,确保国家长治久安、人民安居乐业?.然而随着社会融合程度的加深和不稳定因素的增多,使新形势下的突发事件应急工作日益复杂,在突发事件应急方面各国都面临着越来越大的挑战,我国亦然如此。基于当前应对突发公共事件的新形势,发挥政府应急信息平台的智能决策支持作用,为政府的应急决策提供信息支持,促进应急决策效率的提升,是我国不断推进政府职能转变,构建公共服务型政府,着力提升政府行政效率的具体体现。
  
  2001年“9.11”事件和2003年“非典”事件之后,我国对应急管理工作更加重视,开始了政府应急信息平台建设的思考。从2006年开始,应急信息化建设工作开始推进,《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》要求加快应急平台建设步伐,同时推进地方政府应急信息平台建设。经过15年的努力,政府应急信息平台建设成效显着,在突发事件应急方面发挥了不可替代的作用。但近些年突发事件爆发的频率逐年增加,给人民的生命财产安全构成严重威胁,政府急信息平台要处于不断更新的状态下,以保证其决策支持作用的充分发挥,促进政府应急实现快速决策的目标,将损失降到最低。如何提升政府应急信息平台辅助决策功能的发挥,提升其信息分析研判的运行效率,对于突发事件应急工作的开展至关重要。
  
  1.1.2选题意义
  
  我国的应急管理体系自2003年开始进行系统建设以来,基本已经实现了“一案三制”的建设要求。当前复杂的社会条件下,提升政府应急能力不仅仅是时代的要求,同时也是履行政府职能的体现。为更好实现提升政府应急决策效率的目标,笔者在全文展开对政府应急信息平台优化策略的相关探讨。该研究具有重要意义。第一,优化政府应急信息平台,能够为决策提供信息、技术、资源服务。政府应急信息平台是依托信息而存在,以先进信息处理分析技术为支撑,为政府提供决策支持服务而建立的综合系统。政府应急信息平台的工作对象是信息,通平台体系建设和先进技术的运用对充足数据进行高质量的研判分析,从而为应急决策者提供参考方案。优化政府应急信息平台,能够有效充实信息量,完善信息研判技术需求,补充数据库内相关资源,为政府应急决策提供充实的信息、技术和资源服务。第二,优化政府应急信息平台,能够充分发挥平台的决策支持功能。政府急信息平台通过计算机技术对事件信息进行问题分析、模型建立和模拟决策,为应急决策主体提供决策方案。从当前的实际情况来看,政府应急信息平台的信息研判分析能力尚不能够对政府的应急决策提供充分、有力的决策支持,多种问题的存在会阻碍这一作用的发挥。多角度对平台进行优化,从理论制度到平台建设,再到技术的融合全面优化政府应急信息平台,提升其信息处理能力,可以充分促进决策支持作用的发挥。第三,优化政府应急信息平台,能够有效提升政府应急能力。提升政府应急信息平台的研判分析能力,促进政府应急决策效率的提高,是贯彻落实党对构建平安中国重要指示的体现,是关乎最广大人民群众切身利益的关键举措。我国的政府应急信息平台建设的十多年间,在多个方面取得了巨大的成就,也积累了相当多的经验。但是随着时代的变化,新形势下突发公共事件呈现出的新特点逐渐趋于常态化,致使突发事件的应急工作越来越艰巨。立足建设平安中国的艰巨任务,把握应急管理现实情况,在开展应急管理工作的过程中,充分发挥政府应急信息平台的决策支持作用,提升应急决策智能化水平,实现政府应急的快速决策目标,是提升政府应急能力的必然选择。
  
  1.2国内外研究现状
  
  对于政府应急管理的研宄在国内外呈现出不尽相同的状况。从国外来看,在20世纪60年代末,西方关于政府应急管理的研宄和实践处于萌芽阶段,而随着西方发达国家计算机领域相关技术的进步,政府应急信息平台建设研宄起步要早一些。从国内来看,学者在政府应急领域的研究起步稍晚。但从2001年“9.11”
  
  事件和2003年“非典”事件以后,我国进一步加快了应急体系方面的建设步伐,随之关于这方面的研究也日益多了起来。1.2.1国外研究现状国外学者对政府应急方面的研究起步早,研究内容方面亦较为丰富和全面,在政府应急决策方面的研究大体可以分为以下几个方面。
  
  第一,关于应急管理的研宄。笔者以“CrisisManagement”和“EmergencyManagement”等为关键词进行检索后发现,从19世纪50年代开始,国外学者就开始了对“危机管理”的相关研宄,而“应急管理”的研宄在20世纪初已经出现。近些年看,学者对应急管理的研宄有不断增长的趋势。SangOkChoi?认为在应急管理中可以引入战略管理的方法,将战略管理理念融入于应急管理的有益之处众多。学者并就两者要如何更好地结合提出了相应的策略。Kyoo-ManHa,Ji-YoungAhn?重点对“蜘蛛网方式”对韩国应急管理的影响进行了研宄,得出韩国应在其“BPNSM”、“GHSUEOPR”、“NIPS”三大计划中扩大对“蜘蛛网方式”的使用。KevinW.LI?提出了将DEA(数据包络分析)和TOPSIS(与最优选择相似的订单绩效/偏好技术)相结合用于应急管理中的多准则决策分析方法,并对这一方法的可行性进行了证明。
  
  第二,对突发事件应急决策的研宄。在进行危机管理、应急管理等方面的决策过程中,通常有两种做法,一种是政府通过吸纳相关专业人士进入决策层来提高决策水平,这种做法可以巩固政府的决策主体地位。另一种是将决策权向外延伸,扩大决策主体范围。?PerLarsson,StefanOlsson在“TheCrisisCoordinationArrangements(CCA)”?-书中,通过对欧盟内部和外部发生的突发事件进行分析,认为这些事件应该成为欧盟成员国增强危机管理合作的动力,应该建立一个具有跨境效应的危机管理体系。ClaytonWukich,InesMerge在“ClosingtheCitizen-GovernmentCommunicationGap:Content,Audience,andNetworkAnalysisofGovernmentTweets''^一文中,通过实证介绍了国家应急管理机构如何运用网络媒体来提高公众的应急管理参与度。
  
  第三,关于政府应急信息平台辅助决策系统方面的研究。早在1956年就出现了计算机管理信息系统,但是研究的内容相对单一,随后出现了面向应急管理决策系统方面的研宄。国外学者在这一领域的研宂较多。1975年杰。莱特提出了DSS技术后?,相关学者对DSS技术进行了更为深入的研究。2001年,SherifKamel?通过对埃及公共部门运用DSS系统对社会经济发展问题进行决策所取得的成效进行分析,肯定DSS技术的可行性。2011年FahemKebair和Fr6d6ricSerin?指出DSS系统对于解决复杂的危机事件有很大的作用,并通过建模等一系列作来实现提高这一系统灵活性和适应性的目标。JonathanWilkenfeld,SaritKraus,KimM.Holley,MichaelA.Harris?通过实验的手段等对GENIE决策支持系统在危机谈判中能够最大化决策者目标的作用进行了证明。StephensonR,AndersonPS?重点探讨了IT技术在危机管理中的运用,并对未来几年这些技术在危机管理领域中所发挥的作用进行了预测。他们认为IT技术对于危机管理具有不可替的作用。AnaRespi,cio,FradaBurstein,StanislawStanek,StanislawDrosio?等针对在危机管理中缺乏一个综合系统的问题,提出了危机管理混合决策支持系统(HSWDK)的理念,对这一系统在危机管理综合决策中发挥的作用进行介绍,并就如何搭建这一系统进行了思考。
  
  1.2.2国内研究现状
  
  总体来说,相较于国外在政府应急方面的研宄,我国在这一领域的研究起步晚,相关文献较少。与此同时,早期的研宄文献并不是完全针对于政府应急领域的研宄,更多的是集中于应急管理、危机管理中人员、体制机制等方面的研宄。以”应急管理“、”危机管理“、”政府应急“等为关键词在知网中进行文献检索后,发现国内在这些领域的研宄文献始于20世纪末(如表1-1所示),在此之前,相关的研宄较少。
  
  第一,关于政府应急信息化方面的研宄。”互联网“、”大数据“等概念己经在学术界不算陌生,与此相关的文献也比较丰富。站在”互联网“、”大数据“角度谈政府应急的研究成果却不是很多。(如表1-2所示)。复旦大学特聘教授童兵@认为大数据时代的到来,给政府应急信息传播体系造成了挑战,他在分析形成挑战的成因基础上,对构建应急信传播体系的客观必要性进行了论述,并从七个方面对政府应急信息传播体系再造提出建议。学者吕孝礼?认为通过互联网获取信息己经成为危机信息主要的获取手段,他在文章中介绍了政府信息沟通模式转变后的一些沟通新形式,而这些国内的政府危机信息沟通中的使用还尚未成熟。学者何振、周芳检、杨文认为?,在大数据时代,政府应急应该走行业协作之路。但是大数据时代的到来,给实现行业协作进行应急的目标提出了挑战,他们从互通行业之间内部信息、共享行业之间数据、建设国家数据开放大平台、互通行业公众信息等方面提出实现城市应急管理行业间协作目标的相关对策。学者李丹阳@认为应该依托大数据时代的景,强化应急管理的体制改革,再造应急管理体制设计理念,以新技术创新个性化管理模式的建设。此外,岳向华?、宁鑫?等学者也在这一领域进行了相关研宄。
  
  通俗来讲,所谓电子政务就是将处理国家事务的手段电子化。?将政府应急同电子政务相结合方面的研究起步较晚,文献数量也相对较少,但学者都在相关研宄中对政府应急同电子政务相结合的研究发表了看法。例如国内学者李德华@提出要对政府应急工作进行信息公开,并就实现这一目标提出相应对策。学者向立文@在其多篇文章中对电子政务在政府应急管理中的作用、促进政府应急管理的变化和应急管理机制研究等方面发表了自己的观点。学者龙或?认为应急信息系统是作为加强政府应急管理的基础而存在的,他在分析应急体系现状的基础上,找到应急平台存在的不足,并提出相应的改进措施。刘焕成、郑淼磊?着重就灾害应急物资管理的问题进行研究,讨论利用电子政务的建设成果建立起一个统一的灾害物资信息平台,并就平台的建设进行了分析。曾宇航、许晓东?从应急信息的处理流程入手,在找出应急信息管理模式缺陷的前提下,提出了应急信协同机制的模型,并就这一模型在电子政务环境下的运作进行分析。刘畅、米青、于欢、郝向阳?提出在政府应急区域合作方面建设电子政务信息平台的观点。第三,关于应急决策方面的研究。应急决策是我国应急管理工作中重要组成部分,政府及其相关部门作为应急管理的决策主体,应急决策水平亦是其应急管理水平的重要衡量标准。在学术界,2003年以后,关于政府应急决策的研究开始增加,相关学者就这一问题发表自己的见解。学者温志强?
  
  对我国当前”一案三制“应急管理模式的现状及问题进行重点分析后,提出以”应急管理案例库“丰富”一案三制“的应急管理模式,构成”两案三制“模式的构想。学者张明红、余廉@针对政府应急决策所需的信息进行研究,认为有效信息的提供是提高决策者决策质量的重要途径。他们将归纳出的信息源和信息渠道四种情景作为输入条件,分析影响决策有效性的因素,提出了能够衡量决策者现实与潜在需求条件下信息有效性的指标,并认为这一指标能够改善决策质量。学者李纲、李阳?重视情报体系在应急管理中的作用,们认为情报体系是智慧城市建设的重要模块,重点对智慧城市情报体系的构建进行研究,从六个要素理清了这一体系的框架内容,从三个层次探讨智慧城市情报体系的运作模式。同时,学者王璐?曾珍?等也就政府应急决策进行了研究并发表了自己的观点。1.2.3研究述评在对关键词进行检索后,搜集到相关可供参考文献。从学者们的研究来看国内外对政府应急信息化的研究文献数量在时间维度上都是处于不断增加的阶段,主要集中于互联网技术在政府应急中的运用研究、政府信息化现状研究、政府应急平台的现状研宄等方面。但是针对于本研宄课题的相关文献相对较少。第一,理论研究相对滞后于实践。总体来看,在政府应急实际工作当中,急职能部门就应急信息平台如何优化以更好发挥其决策支持作用进行了有益的探索与创新,实践当中相关先进理念、技术推进快。但是将这些有益实践升华为前沿理论和普遍规律的相关研究不多见,从而出现了理论研究滞后于实践工作的问题,值得引起学者的关注。第二,突出发挥政府应急平台决策支持作用的研究相对较少。在对相关关键词进行检索后发现,跟本研究课题契合的文献较少。优化政府应急信息平台,促进其决策支持作用的发挥,是实现快速决策这一政府应急决策目标的关键所在,明确这一目标是优化政府应急信息平台的必然选择。但是从现有文献来看,虽然相关学者提出要对政府应急过程中的决策进行优化升级,但是真正明确以提升政府应急信息平台的决策支持作用来实现政府应急快速决策目标的研宄比较少。第三,针对促进平台决策支持作用发挥的核心技术研究不多见。政府应急信息平台发挥决策支持作用需要以海量信息的抓取、收集技术,信息的深度挖掘分析技术,信息的智能处理技术等做支撑。目前在相关研宄中,关于应急信息平台相关核心信息处理技术的研究较少,由于这些核心技术是提升平台工作效率的基础,因此应引起重视。
  
  1.3研究思路和方法
  
  1.3.1研究思路
  
  文章以”面向快速决策的政府应急信息平台优化研宄“为题,核心内容围绕如何提升政府应急信息平台的决策支持能力以提高政府应急决策的效率展开全文。本文的大体行文思路为”明确进行政府应急信息平台优化的必要性一简介当前我国政府应急信息平台的建设基本情况和使用情况一分析阻碍政府应急信息平台决策支持作用发挥的问题一分析问题存在的原因一有针对性地提出提升政府应急信息平台决策支持作用发挥效果的优化对策“(如图1-1所示)。
  
  突发公共事件是指事件的发生具有突然性,其发生会对生命财产安全、生态环境和公共安全构成严重威胁的紧急事件。?目前,突发公共事件被分为四类,分别为自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件(如表1-3所示)。从其定义中不难看出突发公共事件具有的一些特点。第一不可预测性,即对于突发公共事件何时将会发生、以怎样的形式发生、发生在什么地方等问题,都是难以提前预知的。第二多变性,即没有任何一个突发公共事件是由其他事件复制而来的,每一起突发公共事件的发生都有其特殊性。第三后果的严重性,即事件生后对人员财产安全构成的威胁和事件所波及的范围是不可预估的。第四事件应对的全面性,即突发公共事件应急呼吁多方配合。第五影响范围的扩大性,即事件发生后会在一定时间内对人的心理和生活产生不断扩大的影响。随着时代的展,突发公共事件在新形势下日益呈现出一些新的特点,这种新情况对政府应急决策的效率提出要求,实现政府应急”
  
  快速决策“的目标,是优化政府应急信息平台建设,提升其决策支持能力的必然要求。
  
  在此基础上,通过了解平台的建设情况和对实际案例的应急状况对比来反映当前我国政府应急信息平台的建设和运用现状,在简要分析当前我国政府应急信息平台建设取得成效的基础上,找到阻碍平台决策支持水平提升的问题及成因,并从平台顶层设计、信息收集渠道、信息深层次处理技术、信息动态跟踪早预警和提升平台智能化水平等方面提出政府应急信息平台的优化策略。
  
  1.3.2研究方法
  
  1.文献研宄法
  
  在进行开题准备阶段,通过对”政府决策“、”政府应急“、”政府应急信息平台“、”快速决策“等关键词进行检索搜集相关参考文献,并对这些文献进行了仔细研读,希望对自己的文章写作有所帮助,拓宽写作思路。与此同时,在文献研读过程中,尝试找寻当前在这一领域研究当中存在的某些不足,从而进一步思考并试图找到解决的途径。这一阶段的准备为后续开展论文撰写阶段打下一定的基础。
  
  2.案例分析法本文在第三章部分引入汶川地震、雅安地震和九寨沟地震的实例,对三起具有可比性的地震事件应急救援过程中的相关数据进行分析后,更直观地了解我国政府应急信息平台10年来的建设成效及问题,使读者更容易接受笔者的研究观点。
  
  3.比较分析法文章中引入的三起地震事件救援数据对比,以汶川地震救援相关数据为基数,观察雅安地震救援、九寨沟地震救援的相同数据,进行对比分析,看十年间政府应急信息平台在政府应急决策中作用的发挥情况。并提出应提高政府应急信息平台决策支持水平的观点,就存在的阻碍平台决策支持作用发挥的因素,有针对性地提出政府应急信息平台优化的策略。
  
  1.4研究的创新点
  
  研宄过程中本着希望能够为实践工作提供某些借鉴作用、在有限的能力范内尽量能够提出一些有参考价值的观点的初衷来撰写文章。总体来看,文章研究创新点主要可以概括为以下两个方面。
  
  第一,在案例选取方面,笔者对汶川地震、雅安地震、九寨沟地震的应急决策相关数据进行对比,重点探讨了应急信息平台在三起地震应急决策中发挥作用的异同之处,对政府在地震应急中的反应与决制定等方面进行分析,以期从实践当中更直观地来看我国政府应急信息平台在时间纵轴上的变化。
  
  第二,笔者对我国政府应急信息平台建设在近些年取得的成效仍旧存在的某些问题及成因进行了较为深入的分析,进而从应急信息平台的信息收集、信息存储管理、信息深层挖掘处理等方面提出一系列优化措施,其中某些观点的提出具有一定的独到性和创新性,对平台的优化具有一定的参考价值。
  
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  第2章新形势下的突发公共事件对政府应急信息平台建设的挑战
  2.1突发公共事件的新特点对政府应急信息平台建设提出的要求
  2.1.1新形势下突发公共事件的新特点
  2.1.2新特点对应急信息平台建设的要求

  2.2快速决策对政府应急信息平台发挥辅助决策作用的影响
  2.2.1快速决策要求政府应急方式由刻板向灵活转变
  2.2.2快速决策要求政府应急的决策支持由人为向智能转变
  2.2.3快速决策要求政府应急决策程序由复杂向简捷转变
  2.2.4快速决策要求政府应急形式由临时向常态转变

  第3章我国政府应急信息平台的应用现状
  3.1我国应急信息平台建设发展沿革
  3.1.1我国应急信息平台体系及平台构成概述
  3.1.2我国应急信息平台建设状况

  3.2从地震救援看十年应急信息平台运作变化
  3.2.1事件应急情况概要
  3.2.2事件应急数据对比

  第4章面向快速决策的政府应急信息平台成效及问题分析
  4.1面向快速决策优化政府应急信息平台取得的成效
  4.1.1指导平台建设的相关规章制度初步形成
  4.1.2平台建设工作在全国范围内稳步推进:
  4.1.3因地制宜进行有侧重的平台建设工作
  4.1.4平台在提升应急决策效率中崭露头角

  4.2阻碍平台决策支持作用发挥的问题分析
  4.2.1平台孤立不互联
  4.2.2数据信息量不足
  4.2.3信息处理层次低
  4.2.4风险预警不及时

  4.3阻碍平台决策支持作用发挥瓶颈的成因分析
  4.3.1平台应急决策支持意识淡薄
  4.3.2建设标准零乱不一
  4.3.3部门重利益轻合作
  4.3.4技术研发水平滞后

  第5章实现政府应急信息平台快速决策目标的优化策略
  5.1完善平台顶层设计
  5.1.1细化平台建设指导意见
  5.1.2统筹平台建设布局
  5.1.3制定互联互通的信息标准规范

  5.2拓宽信息收集渠道:
  5.2.1明确信息种类及来源
  5.2.2补齐信息收集软硬件设施
  5.2.3关注媒体社交平台信息

  5.3活用云计算技术及数据深挖技术
  5.3.1依托云计算存储管理数据
  5.3.2深入挖掘潜在信息
  5.3.3提高技术配合耦合度

  5.4动态跟踪分析事件演变
  5.4.1重点跟踪,早发现
  5.4.2实时分析,早处理
  5.4.3及时决策,早预警

  5.5提升平台智能数据处理水平
  5.5.1完善数据库支持系统
  5.5.2健全平台数据调用技术
  5.5.3打破部门协作壁垒

第6章总结与展望

  
  近年来,“互联网+”、“大数据”、“智慧城市”等名词已经不再陌生。伴随互联网时代又一新时期的到来,越来越多的领域开始“互联网+”的思维进行创新探索,努力占据信息优势,用“数字化”方式表达和传递信息。这种创新在多个领域发挥了实效。作为社会主义国家,应急救援,保障人民的生命财产安全,是我国政府义不容辞的责任。在“智慧国家”建设过程中,将突发事件应急工作纳入到“智慧国家”体系,以“互联网+政府应急”的思维构建政府应急信息平台,就成为必然选择。
  
  6.1总结
  
  全文以分析促使政府应急信息平台优化的必要性为开端,新形下突发公共事件呈现的新特点对政府应急信息平台提出了新的要求,而作为政府应急决策制定的支持系统,政府应急信息平台要站在实现快速决策的目标上进行完善,这两方面的因素促使政府应急信息平台要进行优化。笔者落脚于如何优化政府应急信息平台使其符合时代要求展开全文的研宄。经过十多年的平台建设,在平台建设规章制度、全国平台普及度、平台建设因地制宜尝试和辅助提升政#应急决策-方面取得了明显成效。但仍存在数据信息量不足、平台孤立不互联〔信息处理层次低、风险预警不及时的问题,宄其原因就在于平台应急决策支持意识淡薄、各地平台建设标准零乱不一、部门重利益轻合作、平台技术研发水平滞后。针对上述问题笔者从以下几个方面提出平台优化的路径,以期在理论上对平台的优化有所帮助,指导平台优化。
  
  第一,加快完善平台顶层设计。要细化平台建设指导意见,统筹平台建设布局,制定互联互通的信息标准规范。第二,拓宽信息收集渠道。要明确信息种类及来源,补齐信息收集软硬件设施,关注媒体社交平台信息。第三,研发云计算技术和数据深挖技术。依托云计算技术存储管理数据,深入挖掘潜在信息,提高技术配合耦合度。第四,动态跟踪分析数据。重点跟踪早发现,实时分析早处理,及时决策早预警。
  
  第五,提升平台智能水平。完善数据库支持系统,健全平台数据调用技术,打破部门协作壁垒

  6.2展望

  政府应急信息平台建设是一个系统而庞大的工程,笔者从理论层面对政府应急信息平台的优化提出了一些观点,但限于笔者的理论基础和对平台建设的实际经验,在研究中仍存在很多不足之处。与此同时,由于时代的变化,现实情况对政府应急信息平台的决策支持作用的发挥效果会提出更多的要求。目前笔者的研究是针对于当前平台存在的问题展开的,随着时代特点的变化,终宄会不再满足于现实需要,因此需要学者们在今后能够不断充实这一领域的研究。而随着“大数据”时代的来临,在突发公共事件应急工作变得日益复杂化的形势下,加强对海量信息抓取技术、信息深入挖掘技术、信息智能处理技术等影响政府应急信息平台应急决策支持作用发挥的相关核心技术的研究显得尤为重要,在未来的研宄中应加以重点关注。

  参考文献
  致谢

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